Sufrido internauta!

Parece mentira. En mi dilatada carrera como internauta, he cambiado unas cuantas veces de proveedor. Comencé con IBM recién estrenada Infovía, con un módem de 14.400. Después vinoInfovía Plus. En esa época cambié de nuevo y me marché a Telefónica. Luego, la tan anhelada tarifa plana, que de plana no tenia nada. Pasé a Wanadoo. Después llegó el ADSL, volví a Telefónica y hoy 20 de octubre, he conseguido conectarme por fin al ADSL de Jazztel.

Desde que comencé con el ADSL (Wanadoo-Telefónica-Jazztel), no he conseguido un traspaso de ISP en las condiciones ofertadas. NI UNO!. Y como yo un buen número de usuarios. A todo ello, los diferentes gobiernos (que los ha habido de todos los colores), mirando como se desesperaban los usuarios y mostrando su ineptitud o su desgana para resolver un problema que clamaba y sigue clamando al cielo.

El último episodio, hablo de Jazztel, el que se ha cerrado hoy tras 51 días de espera, cuando lo ofertado era conexión en 20 días, gracias a realizar yo mismo unas gestiones para conocer el estado de mi baja con Telefónica. Recuerdo la conversación con los comerciales de Jazztel: “Usted no tiene que preocuparse por nada. Nosotros le tramitamos la baja en Telefónica” y yo, me lo creí.

No obstante seria injusto si no mencionara aquí a Wanadoo, que demostraron ser lo más inútil del mercado. Nunca me dieron el servicio, pero en cambio si me metieron tres recibos por su importe. A veces, cuando oigo hablar de piratería me acuerdo de ellos.

Y ahora que leo que Fernández Pujals piensa reclamar unas indemnizaciones millonarias a Telefónica yo me pregunto: Si el perjudicado es el usuario, quien indemniza a éste?

Y mientras los proveedores de Internet y telefonía hacen lo que les da la real gana con los consumidores, los responsables políticos de rositas!.